1. Les commandes sont expédiées par le service DHL- Local Post d'Allemagne, parfois nous choisissons aussi le service UPS ou DPD express.
2. La méthode d'expédition est très spéciale, il s'agit d'une méthode d'expédition en franchise de droits (également appelée livraison en franchise de droits), vous n'aurez rien à faire avec les douanes et vous n'aurez pas à payer de taxes.
3. Les commandes seront expédiées dans un délai de 1 à 3 jours et l'expédition prendra environ 7 à 15 jours ouvrables (Note : nous n'expédions pas les commandes pendant le week-end).
4. Une fois la commande expédiée, nous envoyons le suivi à votre adresse électronique. Vous pouvez suivre l'expédition sur ce site web grâce au numéro de suivi :
5. Les commandes non payées peuvent être annulées à tout moment, mais les commandes payées ne peuvent pas être annulées.
6. Actuellement, nous expédions vers les pays ci-dessous, tous par la méthode d'expédition en franchise de droits, sans taxe, ni obligation de dédouanement pour vous.
| Autriche | Italie |
| Belgique | Lettonie |
| Bulgarie | Lituanie |
| Croatie | Luxembourg |
| République tchèque | Pays-Bas |
| Danemark | Pologne |
| Estonie | Portugal |
| Finlande | Roumanie |
| France | Slovaquie |
| Irlande | Slovénie |
| Allemagne | Espagne |
| Grèce | Suède |
| Hongrie |
Traçabilité complète de la commande et de l'expédition
Étapes et durée du processus |
| 1. Vous soumettez la commande et vous payez sur notre compte. |
| ↓1-2 jours |
| 2. Nous recevons votre paiement et commençons à traiter votre commande. |
| ↓1-3 jours |
| 3. Nous expédions votre commande |
| ↓7-9 jours |
| 4. Arrivée en Allemagne et début du dédouanement |
| ↓1-2 jours |
| 5. Après dédouanement, transport vers DHL Paket |
| ↓1-3 jours |
| 6. Délivré |